Waldo
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The role
At a glance
- Job type
- Full-time
- Neighbourhood
- Rosemont
- Venue
- Bakery
About the job
What you'll be doing
Le responsable de plancher s’assure du suivi de l’expérience client générale et s’assure que tous les commis suivent les procédures internes. Il fait donc la supervision des commis, s’occupe de la cohérence entre l’arrière et l’avant et s’assure que la salle et la terrasse sont accueillantes. Il doit toujours s’assurer d’être disponible pour s’occuper de ses propres tâches, soit orchestrer le quart de travail.
Le responsable de plancher s’assure de la fluidité de la journée. Il a donc pour objectif de gérer les goulots d’étranglement, conflits, plaintes de clients, problèmes liés au matériel, etc. Les personnes nommées à ce poste ont la confiance totale des gérants. Ainsi, ils décident eux-mêmes des solutions à envisager si aucun des gérants n’est disponible.
En français
Le responsable de plancher s’assure du suivi de l’expérience client générale et s’assure que tous les commis suivent les procédures internes. Il fait donc la supervision des commis, s’occupe de la cohérence entre l’arrière et l’avant et s’assure que la salle et la terrasse sont accueillantes. Il doit toujours s’assurer d’être disponible pour s’occuper de ses propres tâches, soit orchestrer le quart de travail.
Le responsable de plancher s’assure de la fluidité de la journée. Il a donc pour objectif de gérer les goulots d’étranglement, conflits, plaintes de clients, problèmes liés au matériel, etc. Les personnes nommées à ce poste ont la confiance totale des gérants. Ainsi, ils décident eux-mêmes des solutions à envisager si aucun des gérants n’est disponible.
Automne Boulangerie
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