Counter Service

Momo is hiring on Waldo · Plateau-Mont-Royal, Montréal

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We are looking for a part-time employee for 2 shifts per week (approximately 12-15 hours/week) for our takeout counter Komomo located at 16 Avenue Des Pins. Availability during the week (TUESDAY REQUIRED).

Responsibilities:
* Welcome customers, serve customers, ensure the smooth flow of orders (online, delivery, walk-in), ensure that orders are prepared and ready on time.
* Answer phone calls, respond to catering inquiries and follow up, manage complaints and pre-orders, respond to emails.
* Simple preparation (packaging soy sauce, brownies, etc.) + Preparation/packaging of orders within a given time (ensure the accuracy of all orders and quality control, ensure to always be on time).
* Opening & closing of the counter, ensure cleanliness of the workstation at all times.

Desired Skills:
1. Proactive
2. Organized
3. Exceptional customer service
4. Sense of priorities
5. Autonomous
6. Enjoys multitasking
7. Bilingual (English/French written & spoken IMPORTANT)
*** Experience in the restaurant industry required, as we handle high volume!!
Offer: Salary $20 + tips (approximately $22-24 per hour)

Nous recherchons un.e employé.e à temps partiel pour 2 shifts par semaine (environ 12-15h/semaine) pour notre comptoir à emporter Komomo situé au 16 avenue Des Pins. Disponibilité en semaine (MARDI OBLIGATOIRE)

Tâches:
* Accueillir les clients, servir les clients, s'assurer du bon roulement des commandes (en ligne, livraison, walk-in), s'assurer que les commandes soient préparées et prête à l'heure
*Répondre au téléphone, répondre aux demandes traiteurs et en faire le suivi, gestion des plaintes et des pré-commandes, répondre aux emails
*Préparation simple (emballage des sauces soya, des brownies, etc.) + Préparation / Emballage des commandes dans un temps donné (s'assurer de l'exactitude de toutes les commandes et contrôle de la qualité, s'assurer d'être toujours à l'heure)
*Ouverture & Fermeture du comptoir, s'assurer de la propreté de son poste de travail en tout temps.

Compétences recherchées :
1. Pro-actif
2. Organisé
3. Service à la clientèle hors pair
4. Sens des priorités
5. Autonome
6. Aime le multi-tasking
7. Bilingue (Anglais/Français écrit & oral IMPORTANT)
*** Expérience en restauration requise, car on fait du gros volume!!
Offre: Salaire 20$ + pourboires (environ 22-24$ par heure)